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Le Lab @RCHIPEL intervient, sur demande, auprès des services de l'État de la région Auvergne-Rhône-Alpes et de leurs partenaires et propose quatre types de services
NOS SERVICES
Accélération de projet
Au cours d'une ou deux journées, toutes les parties prenantes d'une problématique sont réunies pour identifier collectivement les difficultés et créer des prototypes de solutions.
Accompagnement pour la transformation
Le Lab accompagne les services pour redessiner leur mode de fonctionnement ou dans leur souhait de transformation interne.
Incubation de projet
Pendant plusieurs semaines, du démarrage au déploiement de la solution, le Lab accompagne le développement d'un projet.
Formation et animation d'une communauté d'acteurs de l'innovation publique
Le Lab organise des sessions de formation au design thinking pour ses partenaires, afin de développer une communauté de l'innovation publique interministérielle et inter fonction publique en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Dans le Lab, nous menons nos projets en mode design !
Le design thinking est un processus en 5 étapes inspiré du mode de pensée et des outils des designers.
Centré sur l’utilisateur final, l’usager, ce modèle de conception de projet permet d’avoir un retour rapide sur la faisabilité d’une idée. Il garantit ainsi la désirabilité, la faisabilité et la viabilité de votre projet.
Chaque étape du design thinking est basée sur des outils qui privilégient la créativité et la co-conception.
1) EMPATHIE - observation
Comprendre l'utilisateur
2) Définition
Identifier les problèmes les plus importants
3) Idéation
Trouver des idées grâce aux outils du design de service
4) prototypage
Matérialiser les idées de la phase 3
Découvrez Comment Faire, la boite à outils proposée par la Direction interministérielle de la transformation publique